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Chile, Valparaíso
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Descripción
1.- Recepción de pedidos las 24 horas, sin perjuicio de ello la confirmación se hará al día siguiente de lunes a sábado. Los pedidos solicitados en día domingo o festivo serán confirmados el día habil siguiente. 2.- Horario de entrega : de lunes a sábado 09:00 a 14:00 hrs y 16:30 a 19:30 hrs , Domingos y festivos de 10:00 a 14:00 hrs. 3.- Los pedidos que necesiten ser despachados en días domingo o festivo, deben ser encargados con 24 hrs de anticipación a lo menos y en horario de atención según el punto No.1 anterior. Los pedidos para el dia de la madre y día de los enamorados, deben ser solicitados con a lo menos 10 días de anticipación a la fecha de entrega. Los pedidos que lleguen con posterioridad a ese tiempo quedan sujetos a disponibilidad de servicio y stock de productos. 3.- Entregas días especiales : Día de la madre y día de los enamorados ( en domingo), las entregas a zona interior (Viña – Quilpue – Villa Alemana etc.) se realizan el día anterior y/o sábado desde las 10:00 am en adelante. Las entregas dentro de la comuna de Valparaíso se efectúan el día domingo hasta las 14:00 hrs. En estos casos especiales, nuestro compromiso es entregar el pedido en la fecha solicitada , en ningun caso nos comprometemos a garantizar una hora exacta de entrega. 4.- Las variedades de productos, esto es, tipo de flores, colores como asimismo los accesorios tales como peluches, chocolates y globos quedan sujetos a disponibilidad de servicio y stock de productos. 5.- Servicio efectuado: consideramos como servicio efectuado y terminado en los siguientes casos a) envío recepcionado conforme en destino b) envío no recepcionado por rechazo y/o devolución por causa distinta a la presentación y/o calidad del producto, error en la dirección indicada por el cliente. Su posterior reenvío es considerado como un nuevo envío y queda sujeto a disponibilidad de servicio. 6.- Los precios de nuestros productos corresponden a precios de venta en tienda virtual. 8.- Nuestros productos como el servicio que brindamos son de primera calidad, ello se ve reflejado en las flores, los materiales y accesorios con que preparamos cada requerimiento, los cuales son rigurosamente seleccionados para la mejor atención de nuestros clientes. Sin perjuicio de ello, las flores son productos naturales cuya duración depende solo de su propia naturaleza. Nuestro compromiso es el de esforzarnos al máximo para entregar productos que al momento de la entrega se encuentren en buen estado y con excelente presentación.
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