Servicios de Outsourcing IT

Servicios al Usuario Final (7x24x365)
• Mesa de ayuda.
• Centro de contacto (Contact center).
• Administración de servicios.

icoGestión de Aplicaciones
• Soporte técnico y funcional.
• Mantenimiento correctivo y evolutivo.
• Software como servicio (SaaS).
• Procesos de negocio por demanda.
• BPO (Business Process Outsourcing).

Gestión de Infraestructura
• Administración de servicios de red.
• Administración de infraestructura física.

- Administración remota.
- Administración CPD (Centro de Procesamiento de Datos) o Data Center.
• Monitoreo contínuo.
• Explotación de sistemas.

Gestión y Soporte en Telecomunicaciones.
• VHF, MMOO, UHF, Fiber Channel.
• Capacity Planning.